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海南格力24小时信息处理率名列全国第一

2017-11-30 14:53:13 字体:
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    2月3日,记者从珠海格力电器呼叫中心获悉,截止2012年1月底,珠海格力总部受理海南区域顾客故障报修信息30起,海南格力均在24小时内安排专人积妥善解决,实现信息处理率100%的好成绩,名列全国第一。今年春节期间,海南格力近百名维修人员放弃休假,坚守岗位、尽职尽责,全力保障格力用户节日期间空调的正常使用,让广大消费者度过一个温暖、欢乐、祥和的春节。

    据了解,春节期间,海南格力客服中心根据海南区域使用空调的特点和规律,要求各服务网点安排专人轮流值班,并保证客服电话24小时畅通;对打进客服热线的顾客,要求服务网点24小时内解决完毕。海南格力“假期无忧、服务不减”的服务风格,得到了市民的好评。
   “您的每一件小事都是我们的大事”,这是格力人对千家万户的承诺。“不需要售后服务的服务才是最好的服务。” 从生产到销售,从台前服务到台后服务,格力的每一项服务都精益求精、追求完美。格力的品质和服务,深深地植根消费者心中。

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海南宏大冷气工程有限公司,成立于2006年6月8日。主要经营格力GREE家用空调、商用空调、空气能热水器、格力晶弘冰箱等系列产品批发、零售业务,是一家专业制冷设备销售安装一条龙服务的公司,具备中央空调现场设计及整套施工的资质。 我们不仅为客户提供优质的产品,更有专门的技术服务队伍为客户提供全方位的技术支持,并能及时有效地解决客户所面临的产品问题,为客户解决后顾之忧。成立于1991年的珠海...

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